Onze Werkwijze
Hoe komen we van het eerste contact tot een Toekomstige Herinnering
1. De Kennismaking
Wanneer u interesse heeft in het maken van een Toekomstige Herinnering, kunt u contact opnemen voor een vrijblijvend en geheel kosteloos kennismakingsgesprek.
Dit is meestal op locatie in een voor u vertrouwde omgeving, maar kan ook telefonisch of online plaatsvinden.
Tijdens dit gesprek bespreken we uw wensen en de mogelijkheden die er zijn om uw wens tot een prachtig geheel om te vormen.
2. De Offerte
Op basis van het eerste gesprek sturen we u per mail een op maat gemaakte offerte toe.
Dit betreft een vanaf-prijs, omdat geen één Herinnering hetzelfde is. Wel zetten we duidelijk uiteen wat binnen het gekozen pakket valt en wat de meerprijs is voor aanvullende wensen.
Denk hierbij aan meerdere opnamedagen, meerdere locaties, uitgebreide montage, meerdere filmpjes en andere aanvullende wensen.
Bij een volledig gepersonaliseerd pakket zetten we uiteraard alle onderdelen zorgvuldig op papier.
Na akkoord van de offerte plannen we een tweede gesprek in om alles goed voor te bereiden en alle ins en outs te bespreken.
Mochten er gaandeweg het proces nog extra wensen zijn, dan bespreken we de mogelijkheden en eventuele meerkosten zodat alles voor iedereen helder en duidelijk blijft.
3. De Filmdag(en)
Na goedkeuring van de offerte plannen we de opnamedag(en) in om daadwerkelijk te komen filmen.
Dit kan een dagdeel zijn, maar kan ook verspreid zijn over meerdere dagen, geheel afhankelijk van uw wensen en uw situatie.
De locatie(s) waar we komen filmen plannen we zorgvuldig in onderling overleg.
Vaak filmen we in een omgeving waarin u zich prettig voelt. Maar soms verblijft u in een ziekenhuis of verzorgingstehuis, of bent u bedlegerig.
Ook dan zoeken we samen naar een mooie, rustige plek; altijd in overleg met u en de instelling waar u verblijft, zodat u zich daarover geen zorgen hoeft te maken en weet wat u kunt verwachten.
4 Het Eindproduct
Afhankelijk van de soort Herinnering die u kiest, zullen er verschillen zijn in de levertijden. In principe hanteren we de volgende levertijden:
Levensverhaal: binnen 7 werkdagen vanaf de laatste filmdag sturen we u per mail een link toe met de eerste ruwe versie. We horen graag uw mening hierover en kunnen eventueel nog kleine veranderingen aanbrengen.
De definitieve versie ontvangt u vervolgens binnen 3 dagen als digitaal bestand, gerekend vanaf het moment dat we uw feedback hebben ontvangen.
Kort interview/speech: u ontvangt binnen 5 werkdagen vanaf de laatste filmdag een link via de mail met de eerste ruwe versie.
De definitieve versie ontvangt u binnen 2 werkdagen na uw eventuele feedback met aanpassingen.
Korte boodschap: deze persoonlijke boodschap is vaak minder bewerkelijk. U ontvangt binnen 3 werkdagen de eerste versie.
Na eventuele correcties ontvangt u de definitieve digitale versie binnen 1 werkdag na uw feedback.
De geschenkverpakking met USB-stick versturen we per post of leveren we persoonlijk bij u af.
5. De Betaling
Na akkoord van de offerte vragen wij een aanbetaling van 40%.
Bij oplevering van de ruwe versie ontvangt u een factuur van 35% van het totaal bedrag.
De overige 25% factureren we bij de definitieve oplevering van uw Toekomstige Herinnering.
©Auteursrecht. Alle rechten voorbehouden.
We hebben je toestemming nodig om de vertalingen te laden
Om de inhoud van de website te vertalen gebruiken we een externe dienstverlener, die mogelijk gegevens over je activiteiten verzamelt. Lees het privacybeleid van de dienst en accepteer dit, om de vertalingen te bekijken.